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FAQ | Home

1. Aus welchem Stoff sind ever&again Produkte gefertigt?

Auf unserer Mission die Umwelt zu schützen denken wir nicht nur an unsere Zukunft sondern auch an die Vergangenheit. Daher versuchen wir in unserer Produktion keine (oder sehr selten) neue Stoffe zu verarbeiten. Das bedeutet wir verwenden bereits vorhandene Stoffe, ob Reste aus einem Stoffladen, Fundstücke von einem Antikmarkt, oder Stoffe aus zweiter Hand. Das können Stoffe von der Stange, Gardinen, Bettwäsche oder auch mal Tischdecken sein. Hohe Qualität ist uns sehr wichtig daher achten wir stets darauf, dass alle unsere Stoffe in einwandfreiem Zustand und gerei-nigt sind.

2. Um welche Stoffarten handelt es sich hierbei?

Der Außenstoff unserer Produkte besteht im Regelfall aus 100% upcylced oder vintage Baumwolle. Sollten wir uns mal so in einen anderen Stoff verlieben, dass wir ihn euch nicht vorenthalten können findet ihr die Stoffart natürlich in der Beschreibung.

Einige unserer Produkte haben außerdem ein Innenfutter dieses besteht entweder aus PRO CARE oder 100% Leinen.

3. Was ist das PRO CARE Innenfutter?

ProCare ® ist ein wasserfester und lebensmittelechter Stoff, der frei von BPA, Blei, Pthalate etc. ist und daher besonders gut für das Aufbewahren deiner Lebensmittel geeignet ist.

4. Mein Stoff sieht anders aus als auf dem Bild?

Da wir upcycled Stoffe benutzen und jedes Produkt ein für dich handgefertigtes Unikat ist, kann es manchmal zu geringen Abweichungen in Farbe und Musterung kommen. Trotz unserer steten Qualitätskontrolle der Stoffe kann es in geringen Fällen zu Unregelmäßigkeiten in den Stoffen kommen, sollten du ein solches Produkt erhalten und nicht zufrieden sein kann es natürlich zurückgeschickt werden.

5. Wann wird mein Produkt verschickt?

Da wir kleines Start Up sind, arbeiten wir momentan nur mit Vorkasse, dh. erst wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist, können wir deine Produkte verschicken. Bei Sonderanfertigung und bei den Produkten die noch nicht gefertigt wurden, die Info dazu findet ihr jeweils in der Beschreibung, erfolgt die Fertigung erst nach dem Geldeingang, was den Versand um 7-10 Werktage verzögert. Natürlich bemühen wir uns stets um einen Reibungslosen und schnellen Ablauf aller Bestellungen.

6. Wie werden meine Sache verschickt?

Alle Produkte werden mit Hermes Versand versichert verschickt.
Mit deiner Sendungsverfolgungsnummer kannst du den Versandstatus deines Produkts überprüfen.
In der Regel dauert der Versand 1-3 Werktage.

7. Wie wird mein Produkt verpackt?

Da Nachhaltigkeit unser größtes Anliegen ist, werden alle Produkte so einfach und umweltschonend wie möglich verpackt. Das bedeutet, dein Produkt kommt in der Regel nur in einem Umschlag oder Karton. Falls wir zusätzliches Material benötigen handelt es sich hierbei auch stets um bereits recyceltes und nie neu gekauftes Material. In diesem Sinne hoffen wir natürlich auch, dass du die Materialien auch nochmal verwendest.

8. Mein Produkt soll ein Geschenk sein?

Deine Bestellung soll schon als Geschenk verpackt ankommen?
Für einen kleinen Aufpreis von 5 Euro packen wir dein Produkt gerne in schöne nachhaltige Reststoffe ein.

9. Wo werden meine Produkte produziert?

Alle unsere Produkte sind Unikate und werden handgefertigt in der REHA Werkstatt in Frankfurt am Main.

10. Rückgabe

Sollte trotz unserem steten Bemühen um einwandfreie Qualität etwas nicht zu deiner Zufriedenheit bei dir eintreffen, setze dich bitte mit uns per Mail unter hello@everandagain.com in Verbindung und wir finden zusammen mit dir eine Lösung.